1 tahun yg lalu

Strategi LG Menangkan Pasar Produk Kulkas Cs di Asia dan Global

Liputan6.com, Seoul LG, perusahaan elektronik multinasional asal Korea Selatan memperkuat bisnisnya dalam menyediakan produk perangkat elektonik rumah tangga (home appliances) yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan di pasar global, termasuk Asia.

Hal ini tercermin pada komitmennya untuk terus meningkatkan inovasi yang berbasis pada apa yang menjadi pelanggan, khususnya rumah tangga.

Home Appliance Solution PR LG Electronics Chaerim Ji mengusung dua nilai dalam setiap produk elektoniknya yaitu Fit Into Life dan Maximaze The Value.

"Kami menyesuaikan produk kami dengan kebutuhan konsumen sekaligus memaksimalkan nilai dari sebuah produk," kata dia dalam LG HS Asia Press Tour 2025 di Seoul, Korea Selatan, Selasa (22/4/2025).

Menurut LG, desain produk yang baik harus berfokus pada pemahaman kebutuhan pelanggan. LG mengintegrasikan 'berpusat pada pelanggan' di setiap tahap desain untuk menciptakan produk yang menawarkan pengalaman pengguna yang nyaman dan memuaskan.

LG juga mengusung filosofi desain 3F, yaitu Fit, Feel, Finish yang menjadi panduan dalam menghasilkan perangkat inovatif dan solusi rumah pintar.

Fit: Desain produk yang mulus dan seragam.
Feel: Operasi yang halus dan respons yang memuaskan dari komponen.
Finish: Pencocokan warna dan bahan yang tepat untuk estetika yang konsisten.

Sejak diperkenalkan pada 2001, prinsip 3F kini menjadi bagian integral dari cara kerja LG, dengan kolaborasi antar departemen untuk mempertahankan desain yang berfokus pada pelanggan.